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11月26日，成东谈主用品品牌KISSTOY发文称，近期出现某位冒用“KISSTOY品牌客服”身份，对用户作念出纷扰活动的事件，激励了用户、媒体和社会的密切花样和担忧，公司深表歉意。事件发生后，公司第一时刻与该用户获得有关，积极换取并示意欣喜提供法律维持，协助报案。

KISSTOY示意，关于某东谈主冒没收司客服，公司已领受法律技术提神破费者职权。因案件审理要津现处于受理中，如有最新情况将第一时刻秘书。公司尊重并保护客户隐秘信息，APP和居品均为合规正当贪图，居品中绝无定位跟踪器。为搞定用户猜疑，公司已奉求工信部认定的第三方机构对APP和居品进行检测，改良误传。

发布于：上海市